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Pendant la crise actuelle, nous restons ouverts aux commandes sur Internet. Étant donné que nous nous engageons à respecter les lignes directrices gouvernementales en matière de sécurité et que nous fonctionnons avec un effectif minimal, il se peut que les niveaux de service diminuent au cours de cette période. Veuillez nous envoyer un e-mail à sales@dents.co.uk plutôt que par téléphone pour toute question, nous vous répondrons dès que possible.

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Livraison

Nos livraisons prennent maintenant 2-3 jours supplémentaires pour arriver à nos clients en raison de notre équipe réduite et de nos heures de travail en combinaison avec la livraison prolongée de Royal Mail.

Toutes les options de livraison express sont temporairement indisponibles.

Retour

Si vous n'êtes pas entièrement satisfait de votre commande, vous pouvez nous la retourner dans les 60 jours suivant sa réception dans un état neuf et inutilisé avec les étiquettes de vêtements toujours attachées. en utilisant l'une des méthodes suivantes. Tous les remboursements seront effectués dans les 14 jours ouvrables suivant la réception.

Toutes les commandes passées entre le 1er mars et le 10 juin 2020 sont éligibles pour une période de retour prolongée de 90 jours. Les commandes passées à partir du 11 juin 2020 et le 14 octobre 2020 bénéficieront d'une période de retour prolongée de 60 jours. Notre politique de retour standard s'applique toujours.

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